Returnering
- Har I Money Back Guarantee?
- Der mangler en vare i min ordre - hvad gør jeg?
- Kan jeg returnere en vare, selvom jeg ikke har min kvittering?
- Kan jeg returnere en vare, som jeg har købt i en butik?
- Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at returnere eller bytte en vare i en af The Body Shops butikker?
- Hvad er tidsfristen for retur af varer?
- Er det gratis at returnere varer?
- Min ordre er beskadiget, hvad gør jeg?
- Jeg har modtaget forkerte varer i min ordre. Hvad gør jeg?
- Kan jeg returnere min online ordre til en butik?
- Jeg har åbnet mit produkt, kan jeg stadig returnere det?
- Hvad er jeres returpolitik for varer købt online?
Ofte stillede spørgsmål
-
Hvor meget koster levering hos jer?
Vi tilbyder følgende leveringsmuligheder:
Standardlevering til din privatadresse
Gratis standardlevering på ordrer over 400,-.
Standardlevering koster 70,- for ordrer under 400,-.
Hvis du bestiller på en hverdag, får du din ordre inden for 4-5 dage.
Din pakke vil blive leveret til din privatadresse.
Standard levering til nærmeste posthus
Gratis standardlevering på ordrer over 250,-.
Standard levering for 50,- ved bestillinger under 250,00 kr.
Bestil på en hverdag (mandag til fredag) og vi leverer indenfor 4-5 hverdage.
Din pakke bliver leveret til nærmeste posthus.
Collect in Store
Afhent fra din valgte butik GRATIS. Bestil inden kl. 22 og din ordre vil være klar til afhentning efter kl. 14 den næste arbejdsdag.
For at hente din ordre skal du vise din ordrebekræftelse og gyldigt legitimation. Hvis en anden henter din ordre, skal de vise ordrebekræftelsen og din gyldige legitimation.
Kontakt venligst vores kundeteam, hvis du ikke kan tracke din ordre. Alle opdateringer og informationer om levering findes på pakkedistributørens hjemmeside.VIGTIGT: På grund af travlhed på vores lager i perioder som Black Friday, Udsalg og Jul kan leveranser tage længere tid en normalt, vi beklager hvis du må vente lidt længere på din ordre.