Gå til hovedindhold
-
Jeg har bestilt en pakkekalender og andre varer, men der er kun ankommet én pakke?
-
Er jeres priser inklusiv moms?
-
Hvor finder jeg jeres vilkår og betingelser?
-
Hvordan ved jeg, om min ordre er gået igennem?
-
Min ordre blev afvist, men det ser ud til, at pengene alligevel er blevet trukket på min konto?
-
Kan jeg undersøge, om et produkt er på lager i en butik?
-
Hvor nøjagtige er de viste farvemuligheder på jeres makeup-produkter?
-
Hvor finder jeg oplysninger om priserne på jeres produkter?
-
Kan jeg bestille over telefonen?
-
Hvordan ændrer jeg min leveringsadresse, når jeg betaler med PayPal?
-
Mit ønskede produkt er ikke på lager, hvad gør jeg?
-
Kan jeg ændre min ordre og f.eks. bestille et produkt i en anden størrelse, efter den er gennemført?
-
Jeg har problemer med at bruge jeres hjemmeside, hvordan kan jeg gennemføre min ordre?
-
Hvordan bekræfter I min ordre?
-
Hvordan kan jeg ændre min ordre?
-
Kan jeg foretage en bestilling uden at oprette en konto?
-
Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse på e-mail?
-
Kan jeg tjekke saldoen på mit gavekort online?
-
Tilbyder I gaveindpakning?
-
Jeg har bestilt en gave, er den diskret pakket ind?
-
Jeg har skiftet mening og ønsker ikke længere at afhente min ordre i den butik, jeg har valgt. Kan jeg få den leveret til en anden butik eller adresse?
-
Er jeg blevet opkrævet flere gange for min ordre?
-
Kan jeg annullere min ordre?
-
Har The Body Shop en app?
-
Kan jeg ændre min gavebesked?
