Afhentning i butik
- Hvordan jeg få min Collect in Store-ordre pakket ind, hvis jeg afhenter den i butikken?
- Hvis en anden henter min pakke, hvilken dokumentation skal vedkommende så medbringe?
- Hvis jeg vælger, at en anden skal afhente min pakke, når jeg bestiller den online, hvilken dokumentation skal vedkommende så medbringe?
- Kan en anden hente pakken for mig, hvis jeg ikke har mulighed for det?
- Skal jeg vise noget dokumentation, når jeg henter min ordre?
- Hvordan kan jeg returnere min Collect in Store ordre?
- Jeg har ombestemt mig og vil alligvel ikke afhente fra den butik jeg har valgt. Kan jeg omdirigere og få den leveret til en anden butik eller leveringsadresse?
- Jeg har glemt et produkt/vil gerne ændre min Collect in Store-ordre. Kan jeg ændre min ordre efter jeg har afgivet den?
- Hvorfor er gaveindpakning ikke en mulighed, når jeg vælger Collect in Store online?
- Kan I annullere min Collect in Store ordre.
- Hvorfor er deltager outletbutikken og nogle andre butikker ikke i jeres Collect in Store?
- Den butik, jeg normalt handler i, vises ikke på listen med butikker, som tilbyder Collect in Store. Hvorfor?
- Hvor finder jeg butikkens åbningstider?
- Hvis det ikke lykkes mig at afhente min ordre, hvor længe tager det så at refundere beløbet?
- Hvad sker der, hvis jeg ikke afhenter min ordre inden for 7 dage?
- Hvor længe opbevarer i min Collect in Store-ordre for mig?
- Hvordan giver I besked om, at min ordre er klar til afhentning?
- Hvornår kan jeg hente min ordre?
- Hvor lang tid tager det, før min ordre er klar til afhentning.
- Hvordan fungerer Collect In Store?
- Hvor meget koster det at bruge Collect in Store og at afhente mine varer i butikken?
- Hvad er Collect in Store?
Ofte stillede spørgsmål
-
Hvor lang tid går der, før min ordre bliver leveret?
Leveringstiden afhænger af den leveringsmulighed, du har valgt. Vores medarbejderes sundhed og sikkerhed er vores højeste prioritet. De forholdsregler, vi har taget for at beskytte vores medarbejdere, der pakker din ordre på vores lager, kan resultere i forsinkelser i forsendelsen af bestemte ordrer. Vi beklager ulejligheden og håber samtidig på din forståelse.
Standardlevering til din privatadresseGratis standardlevering på ordrer over 400,-.
Standardlevering koster 70,- for ordrer under 400,-.
Hvis du bestiller på en hverdag, får du din ordre inden for 4-6 dage.
Din pakke vil blive leveret til din privatadresse.
Standard levering til nærmeste posthus
Gratis standardlevering på ordrer over 250,-.
Standard levering for 50,- ved bestillinger under 250,00 kr.
Bestil på en hverdag (mandag til fredag) og vi leverer indenfor 4-6 hverdage.
Din pakke bliver leveret til nærmeste posthus.
Collect in Store
Gratis afhentning i din nærmeste butik. Hvis du bestiller inden kl. 22, kan du afhente din ordre efter klokken 14 den følgende hverdag. Husk at medbringe din ordrebekræftelse samt ID, når du afhenter ordren. Hvis en anden afhenter ordren for dig, skal de også fremvise ordrebekræftelsen og dit ID.
Kontakt vores kundeservice, hvis du ikke kan spore din ordre. Opdateringer og leveringsoplysninger kan du se på fragtfirmaets hjemmeside.
-
Jeg har bestilt en pakkekalender og andre varer, men der er kun ankommet én pakke?
Hvis du har bestilt en pakkekalender, vil denne blive sendt separat fra dine andre produkter uden ekstra omkostninger. Bare rolig, hvis du ikke kan se nogen sporingsoplysninger om disse varer, vær sikker på, at din pakke er på vej til dig.
-
Hvor tilføjer jeg min rabatkode?
Kampagnekoden skal registreres på købstidspunktet ved at indtaste din kode i feltet "Kampagnekode" ved kassen. Kampagnekoden kan kun bruges til én ordre, og kan ikke ombyttes til kontanter. Kampagnekoden kan ikke bruges sammen med andre tilbud eller rabatter, medmindre andet er angivet. For mere information om vores tilbud og rabatter, kan du se vores vilkår og betingelser .